金友华：演绎书法艺术到企业管理的完美跨界

              金友华，现任合肥荣事达三洋电器股份有限公司董事长，中国家用电器协会副理事长，中国书法家协会会员，安徽省青年书法家协会副主席。2008年，他开始主政合肥三洋，通过解放思想，创新变革，带领公司年均保持70%以上的增长速度，使公司成为中国家电行业的一匹黑马，创造了业界瞩目的“合肥三洋”奇迹。

书法艺术到企业管理，演绎完美跨界

走进金友华的办公室，淡淡的墨香徐徐飘来，沁人心脾，墙上几幅浑厚有力的篆书吸引了记者的目光。作为企业家，繁忙的工作之余尚能醉心书法而多年笔耕不辍，已然达到如痴如醉的地步，这份坚持和毅力实非常人所能企及。初学唐楷，继习汉隶诸家，再学甲骨金文，徜徉在古代书法的艺术天地里而不能自拔。

诚然，不免有人会有这样的疑问，企业管理与潜心书法能否二者兼得，相得益彰，毕竟二者都需要耗费大量的精力和时间，才能有所成就。金友华的回答是肯定的。在金友华看来，书法艺术和企业管理是相通的，书法是一门博大精深的艺术，而企业管理更是一门复杂的综合艺术，既然都是艺术，就一定能找到相通之处。书法讲究的就是法与度的问题，一定要有规范、要有度，要在法与度的前提下进行创新，打好基本功之后才能形成自己的风格。企业也一样，现代企业制度就是要使企业制度的流程化，流程的信息化，就是要不断在制度流程方面规范我们的法与度，只有在制度和流程不断完善的前提下，根据每个企业的不同情况，才能不断创新，书写出企业发展的新篇章。

可以肯定地说，在书法艺术上的深厚造诣和领悟，对金友华管理企业是有重大影响的。他对企业的成功领导在很大程度上得益于他对书法艺术的领悟和借鉴。比如：书法创作首先要考虑谋篇布局。管理一个企业就好比是在一张宣纸上进行书法创作一样，同样需要谋篇布局，这就是保障高效运行的团队机构，合理的市场战略布局，人尽其才的灵活用人机制，还要有规范职工行为、激励职工奋进的相关制度等。书法作品的气韵神采，是靠笔法、结构的变化以及字里行间相互呼应得以实现。企业的精神风貌同样是要靠人与人、部门与部门之间的相互协调配合来实现，如此方能促进企业的健康发展。

书法磨砺出最年轻老总

金友华说，做生意是一种情商，他坚信“认真干都行”的道理，他的起点并不高，但是他却飞得更高更远，让很多人望尘莫及。

金友华的个人经历堪称传奇，大学毕业后，作为校学生会宣传部部长的他，被分配到了当时的合肥化工厂做一名技术员。

   “当时厂里选拔中层干部，鼓励年轻人上，自己就试试，没想到选拔演讲很成功，厂里顺其自然就给了自己一个锻炼发展的机会。”说起当初自己的第一个领导岗位，金友华说，那是最辛苦的一个部门，主要是锻炼自己，正是有这样的基层磨练，也正是因为吃过各种苦，才会有后来一步步的个人发展。

    在化工厂时，企业新上的一个产品，投资1个多亿没有销路，在金友华的力推下，一个月的销量翻了十倍，企业一次次扭亏为盈，他笑称，当年在起步时为企业赚了不少钱。

经过8年的努力奋斗，32岁，金友华成为了合肥国企中最年轻的老总，35岁挂帅芳草集团，42岁执掌荣事达集团。按照他自己的话来讲，一方面是因为自己宽容的心态，愿意为别人服务；另一方面是愿意实践锻炼，从中总结经验。

金友华的人生转折点出现在2008年，这一年的1月，金友华被任命为合肥荣事达三洋电器股份有限公司（简称：合肥三洋）的董事长，紧接着，合肥三洋连续数年实现了高速增长。

    合肥三洋的奇迹是如何创造的？今天，在谈到企业成功的秘诀时，金友华认为，对于企业来说，产品是其“形”，管理是其“气”，技术创新是“神”，企业文化就是其“韵”，只有四种具备，形成有机的一个整体，企业才能有持久的竞争力。

    从当选合肥三洋董事长伊始，金友华就深入调查研究，并提出要用“创新求变”代替合肥三洋13年一贯的“稳健发展”思路，和日本三洋展开全面合作，力争全面承接三洋冰洗产品在亚洲的研发、制造和国际出口基地。

    面对日益竞争的市场格局，金友华提出用“全球化+本土化”思路指导营销，即对外拓展海外市场，对内精品家电也要下乡。

    “合肥大发展的大环境为企业带来了平台和机遇。”金友华刚到合肥三洋就提出了“三年翻3番，五年实现工业产值100亿元”的3351战略目标，如今，这个目标已基本实现，洗衣机和微波炉市场占有率由原先的第十位双双跃居国内行业第三位、国际品牌第一位，挺进白色家电第一阵营，合肥三洋创造的一个个销售额已经成为中国家电行业的奇迹，三洋的变频技术更是挟“谁与争锋”的霸气主导整个洗衣机行业。

从现在的眼光来看，金友华当年的一系列主张和变革，无疑是极具韬略和前瞻性的。作为合肥三洋的掌舵者，金友华在带领企业创造一个个奇迹的同时，也实现了自己人生的一次华丽嬗变。一份份沉甸甸的荣誉接踵而来。2008年，金友华成功当选“2008中国企业十大创新年度人物”，2009年荣获安徽省唯一的“全国优秀创业企业家”称号，2010年在中国企业家公众形象满意度调查中获得企业家最崇高的荣誉指标奖项——“华德奖”。

执笔行云流水，经营运筹帷幄

在金友华的办公室，摆放着一个练习书法的桌案，即使已经是合肥三洋的董事长，即使每天有着繁忙的公务和应酬，练字的习惯仍几十年如一日。

    “每天还是保证2个小时来练习书法。”金友华说，书法与做企业是相通的，都要掌握法与度，不管是临帖还是练字，都要有恒心和毅力，而企业也是如此，需要规范流程和制度，不能浮躁，必须静心，踏实做事情。

    金友华说，有时一幅作品要写3个多小时，一个帖子能练3年，正是这种常人少有的耐力造就了他遇事不乱、沉着稳重的性格，而从写字中他更是悟出“没有必要索取什么”的境界，在金友华看来，制造业的原点就是要做好产品，做产品关键把细节做好，把简单的事情做到极致就是成功，而对人生、对事业要有一份知足，享受简单的快乐。而简单，正是他人生的追求。

书法与管理是相通的，也许只有金友华才能说起个中体味。“练书法是修身养性，可以练定力、毅力、耐力，这也正是管理企业需要的。”在他的思维里，现代企业管理制度中，最重要的一条就是董事长与总裁的关系。“也就是决策层与经营层各司其职。而现在很多企业恰恰是董事长干总裁的事情，总裁干董事长的事情，这样很难管好一家公司。”金友华称，作为一名董事长，他只管决策层的事情。“其实，企业很好管理，只要将制度变成简单的流程，确定好目标，再将目标分解。”金友华每月只给下属开一次会，全部都是用PPT演示。

   “企业制度化，制度流程化，流程信息化。”这是金友华通过自己多年的企业管理，总结出的管理秘诀。身为把握大局的管理者，金友华却提倡做事情要精明细致，无论是公司的战略问题、内部的管理问题，还是人才问题，都应如此。

 “我认为，企业管理的根本问题就是人的管理。”金友华如是说。在人员管理中，应当给予员工充分的尊重，企业方能得到他们的尊重，以此建立自己稳健的员工队伍。“我认为情商很重要，尊重别人的情感、控制自己的情绪，这就是情商的表现。我曾说过，研发人员是最可爱的人，他们作为知识分子，往往不善于表达自己，因此我们要尊重他们的价值，尊重他们的创新，甚至允许他们的失败！”

“关心他们的生活，关心他们的待遇，关心他们的事业和项目，把这三点有机的结合起来，并且允许他们失败，科研人员才能更好的努力创新研发，不断为公司的成长贡献力量，成为最可爱的人。”

金友华对待科技人员的态度来源于他一直强调并重视的技术创新，“创新”是他心中企业的发展动力，更是企业生命的源泉。管理企业是这样，研习书法也是这样，要想在书法上有所建树，他不可能亦步亦趋地局限在古人的碑帖中，必定要有自己的书写风格。

在他的带领下，合肥三洋在创新方面的确独树一帜：每年的研发投入不低于全年预算的5%；不断从高校招收优秀的毕业生以便扩大研发团队；和著名大学及科研院所建立紧密的项目合作关系用于开发基础项目；充分调动内部研发人员的积极性。通过内部培养、外部引进以及内外结合的方式，加强研发自主的核心技术，尤其是努力把变频技术扩展到其他领域。

“国家提出解决能源问题，我认为节能比新能源开发更重要，因此，我们非常重视技术的研究。为了调动内部研发人员的积极性，在待遇上他们比一般管理人员高出50%以上，在项目上我们允许他们的失败，在培训方面公司支持他们读研深造，学费由公司承担。”金友华说，“我们为此下了很大决心，也下了很大功夫。”

金友华对记者说：“这些年，我们始终不渝地坚持一个信念，就是要成为家电行业的技术领航者，品质的卓越者，利税的领先者和社会责任的贡献者。在合肥三洋的发展历史上，连续多年的爆发式增长是前所未有的。追根溯源，技术创新尤其是在变频领域的突破，是合肥三洋快速发展的核心动力之所在。公司自主研发的‘洗衣机用变频电机及控制系统’项目，填补了国内直流直驱电机的空白，技术上达到了国际先进水平。变频技术，在国内洗衣机行业，能够独立自主拥有知识产权的只有合肥三洋。”

  当然，家电制造业离不开营销，对于领导合肥三洋所创造的销售传奇，金友华显得很谦虚。“‘销售神话’离不开企业本质的回归。企业出现问题的根本原因，在于企业没有回归它的本质问题，没有追究企业发展的核心问题。合肥三洋始终坚持着企业品质、技术和人才并重，我们确信，只有搭建这样一个基础，才能更好的实施我们的战略。”

面临冷峻的市场形势，合肥三洋及时进行了营销战略调整：除了在一、二级市场加大变频产品推广外，同时向三、四级市场进军，乃至挥兵进入国际市场。其中，通过在销售三洋品牌的同时，重点打造自己的国际化品牌“帝度”，以及整合国际一流的公司的品牌这系列举措，合肥三洋在国际市场取得了不俗的成绩。

“我们从不低价销售自己的产品，我们出口的是技术和品质，因此我们的产品具有很高的性价比，这也代表我们将来出口结构调整的一个方向，同时也是响应温家宝总理提出的调整出口结构的号召。”金友华对合肥三洋的产品和未来，充满了自信。而事实也印证了他的自信，因为企业有着坚实的基础——在目前出口形势不好的大环境中，合肥三洋出口量却有着大幅增长，并将保持强劲的增长姿态。

倡和谐重责任，以文化营销企业

从2011年开始，合肥三洋一直力推自主品牌“帝度”，该品牌崇尚“人机自然，相融共生”的理念，受到很多消费者的喜爱。这也代表了家电产业产品未来的发展方向，将是现代化技术与绿色技术的完美结合。这位倡导“绿色节能”产品理念的企业家兼书法家，将文化始终当作企业发展的软实力来打造，彰显出新时期的徽商典范。

“企业的发展要靠管理者，而管理其实往往是关乎人格的东西。我们在要求别人有修养的同时，自己应当先做到，要有表率。虽然可能我在很多方面做的不是很到位，但是我在以书法的形式，表达我的个人修养。”金友华表示。

确实如此。当企业发展到今天，统领企业的虽然是人，但是企业文化更为重要。企业的理念、风格和风气，实际都是文化在企业的传播。书法作为中国传统文化的一部分，它的意境能够延伸到人的心灵深处，因此习练书法不仅是提高管理者个人的修养，同时也能潜移默化的感染他身边的人，感染整个企业，提高他们的道德品质和个人修养。“只有这样，企业才能有责任感和凝聚力，才能做好。”金友华评价道。

无论是对企业、对社会，还是对员工，金友华都深深地感到责任重大。在他的世界里，企业就是个和谐的价值观体系——首先，产业链上的各个企业，要建立和谐的价值体系，按照一定的竞争标准，每个环节都应该赚取各自应得的利润；其次，消费者付出了相应的金钱，就必须得到应有的服务，享受到发达的科技和完善的管理带来的好处；最后，员工付出了辛勤劳动，就应该得到应有的报酬和良好的工作环境、完备的福利待遇以及晋升机会等等。

“我们要履行社会责任。”金友华说，“企业要注重其内在品质：产品要符合国家规定和各个标准；对劳动者要赋予其应有的权利；不依靠牺牲国家人口红利盈利，应当激发人的附加劳动，创造更多价值。”

金友华始终坚持着“企业要实现社会责任，应该由内而外，先做好企业然后再谈贡献社会”这样的观点，他认为做好企业才是企业家应该做的事情。当然对于热心慈善的企业而言，他认为“捐比不捐好，社会也需要这样的人，但是长久的企业还是需要注重内在。”因此，“办好企业、回报社会，勇于承担社会责任，做合格的企业公民”成为公司上下的共识。在一次次献爱心捐赠，如向地震灾区捐款、向遇灾困难职工捐款、捐赠希望小学等，公司上下都十分踊跃。此外，企业自身也向灾区及困难群体等公益事业累计捐款捐物达数百万元，很好地履行了自己的社会责任。

以书法活动为载体的企业文化活动既可以支持传统艺术的发扬光大，也能起到宣传企业，打造品牌的作用，一举多得。从2008年开始，合肥三洋主动参与了由中国书法家协会发起的“书法进万家”活动，连续四年冠名赞助此项活动。尤其是由合肥三洋协办的“皖军书法华夏行”，作为安徽书法走向全国的一项重要活动，在全国数个省市开展，通过在当地的书法展览、新闻发布、媒体宣传，配合合肥三洋经销商大会，吸引了更多经销商的加盟，提升了合肥三洋影响力的同时，也支持了安徽书法艺术等文化事业的发展。实践证明，对于企业来说，以文化活动为载体，以营销活动为背景，打造有品位的企业形象，是创新企业宣传的新方式，也必然会带来异乎寻常的宣传效果。

绘就“532”发展蓝图，更高起点又出发

作为书法家的金友华，书写了一幅幅精美的书法作品，也书写了“3351”战略的完美篇章。对比2007年，2011年合肥三洋工业产值由7.2亿元提高到76亿，年均增长80%以上；利税由1.3亿元提高到6.3亿元，年均增长50%以上；公司总资产由7.7亿元发展到37.2亿元，上市公司的市值由不到20亿元提高到最高时近100亿。可以看出，在“3351”战略的指引下，合肥三洋发生了翻天覆地的变化，已然脱胎换骨地向着世界性一流企业全力迈进。

作为企业家的金友华，面向新征程新起点，在他带领下的合肥三洋又会有着怎样的大手笔、大动作，这着实令人期待。让我们把时间定格在2011年11月25日，这一天，合肥三洋自主高端品牌帝度问世了，合肥三洋从此拥有了自己的品牌。帝度新品牌的发布开启了合肥三洋新一轮发展序幕，“532”战略适时启动。五年后，合肥三洋将实现冰洗、生活电器及核心部件三大品类产品年销售收入200亿元，力争将合肥三洋打造成一个横跨冰洗及小家电等多元化、多领域、多品牌的国际化家电企业。

眼下，合肥三洋的经营范围已由原来的洗衣机、微波炉及相关产品和电机变更为：洗衣机、冰箱、冷冻箱、冷藏箱、微波炉、洁身器、空气净化器等相关产品及其它相关电子电器产品的生产、销售和服务；电子程控器、离合器、模具、电机及控制系统等产品生产、销售业务以及企业运输、仓储等综合服务。

这位提出“品质优先，品牌驱动，品格高尚，效益领先”理念的企业领航人，一如他做事一样低调，其稳重安详、收放自如的书法与其性情和一贯作风相得益彰，必会以坚毅果敢的姿态，把合肥三洋打造成为家电行业规模不是最大，但是结构最优、有自己核心技术的，注重社会效应和股东价值的有责任感的企业。同时，他的书法艺术水平也会更上一个新的台阶。