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凤凰行动，实现美菱梦
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凤凰行动，实现美菱梦
合肥美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一，拥有安徽合肥、四川绵阳、江西景德镇和广东中山四大白电制造基地，以及冰箱、冰柜、空调、洗衣机等多条产品线。美菱主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国驰名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌。
2005年以来，美菱与长虹黑白联手，实现战略合作。七年时间，美菱已从“两个翻一番”的飞跃式发展逐步迈向“白电航母”的良性发展快车道。
2010年，美菱成功非公开发行11,673.15万股A股股份，并于2011年1月10日在深交所上市，募集资金总额约11.99亿元，投资于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目及用于补充流动资金。本次募集资金投资项目是美菱实施战略规划、实现产品升级、进入高端领域的关键环节，有利于提升公司核心竞争力。目前，项目已经基本建成投产，全部建成后将为美菱新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产能力。
自2005年起，公司步入了快速发展时期，经过“十一五”期间及2011年度的努力，公司营业总收入从2005年的20.22亿元增加至2011年的90.04亿元，增长幅度为345.3%（见下图）；净利润从2005年的655.9万元增加至2011年的10,661.47万元，增长幅度高达1,525.47%；净资产从2005年的8.6亿元增加至2011年的28.5亿元，增长幅度为231.4%；此外，公司合并口径缴纳税额从2005年的0.41亿元增加至2011年4.69亿元，增长幅度为1,043.9%。
2012年上半年，美菱实现营业总收入53.13亿元，营业利润为1.26亿元，同比增长472.95%，归属于上市公司股东的净利润1.11亿元。其中，冰箱出口、冰柜内销和空调内销实现了较大增长，上半年销量分别同比增长47.1%，38.9%，10.8%，上半年三门及以上冰箱销量占比已超过40%。
2011年以来宏观环境严峻，国际上，欧洲债权危机愈演愈烈，欧元区经济恶化升级，美国经济仍就低迷，主要国家普遍面临主权债务压力和金融稳定风险，私人需求尚未接过拉动经济增长的接力棒；国内经济增长下滑，房价、物价涨幅明显降低，出口增长大幅回落，投资和消费增长也有不同幅度下降，经济增长率呈现继续下行态势；预计2012年宏观环境形势依然不容乐观，家电行业市场总量增幅快速放缓，也面临成本升高、产能过剩等多方面压力，市场竞争将更加激烈。但也存在产品结构调整、城镇化建设趋势、结婚潮的持续、家电下乡末班车的刺激放量等市场机会。
面临新的形势，公司将在董事会提出的“美菱梦”的指引下，在董事会的正确领导下，使美菱要成为一个有梦想、受人尊重、与员工共同发展的企业。美菱要倡导“机会均等、自由竞争”的企业文化，提倡艰苦奋斗的实干精神，致力于提升大众生活品质，力争成为中国领先、世界一流的家用电器企业。实现“美菱梦”，包括重塑企业文化，建立“诚信、智慧、勇气”的核心价值理念，实施“双三”战略，即第一个“三”为三大核心战略——产品战略、人才战略、成本领先战略；第二个“三”为三大重要战略——市场战略、品牌战略、国际化战略。
2012-2014年，公司将积极开展“凤凰”行动（“凤凰”行动喻指“凤凰”涅槃，美菱二次创业），该行动的终极目标为实现未来三年内，公司冰箱（柜）产品内外销综合市场地位达到国内企业第二，为此，与公司冰箱（柜）产业相关的整机销售、产品研发、整机制造、前端配套、服务支撑等子公司（部门）将全员参与到本次行动，力争实现目标。
另外，经历了三十年的成长蜕变，如今的美菱已经在产品、技术、服务等方面形成了自己独特的发展模式，主要表现在以下几个方面。
一、发挥品牌优势，争当领跑者
国家“十二五”规划指导思想之一，就是科学发展，促进社会公平正义，公平已经成为当今社会的主流价值观。一个企业的价值观，只有与主流价值观相吻合，才能得到社会大众的认可，才能有长久的生命力。美菱从未停止对“公平”价值观的探索与实践。
为了给消费者营造一个公平的消费环境，2009年，美菱在行业内率先提出“家电下乡冰箱，十年免费保修”，受到了三四级市场商家和消费者的欢迎，众多品牌纷纷跟进效仿。在此基础上，美菱不断丰富品质服务内涵，创造性的提出了“冰箱品质服务，美菱追求公平”的品牌主张，通过“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”、“有建议就送礼，直到冰箱送给您”、“品质服务先行赔付”等一系列举措，为冰箱行业的健康发展创造了一个诚信经营的消费环境。
可以说，美菱的每一个服务动作，都是与产品品质相关联，都是为了给消费者提供更高品质的产品所提供的服务。行业内更多的是对服务形式的追求，而美菱品质服务更注重对消费者所提供服务内容的创新，是基于美菱高品质产品的一种增殖服务，这就是美菱品质服务的差异化优势。
品质服务对美菱而言既是美菱核心价值观和核心营销战略的战略坚持，又是战术创新，必将为美菱的发展奠定牢固的基础。
二、走开拓创新之路，把美菱做到更大更强
当今社会，科技进步已经成为推动人类进步与发展的决定性力量。提高自主创新能力，这是国家发展战略的核心，也是企业追求发展的不竭动力与源泉。多年来，美菱一直坚持把自主创新作为自身的核心竞争力，在节能、保鲜、深冷、智能、风冷、绿色设计、模块化设计等领域，不断加大研发投入，并取得了突出的研究成果，先后研发出数百款不同型号的冰箱产品。
目前，美菱拥有日耗电量仅0.23度的冰箱，不仅意味着在美菱打破了自身的节能记录，也是继0.27、0.25度之后，美菱又一次推动国内冰箱业节能技术的升级，成为中国冰箱业标志性的产品。
作为中国家电业绿色产业链的实践者和倡导者，美菱专门建设了绿色家电产品研发能力平台及产品绿色设计与回收实验室，所研发的0.2级节能冰箱技术获得国家三项专利，并主持参与了多项行业标准和国家标准的起草工作，为美菱的绿色产品产业化奠定了坚强的基础。
从今年公布的首批节能产品惠民工程推广产品目录中可以看出，首批申报的237个节能电冰箱（柜）产品、248个节能空调产品、53个节能洗衣机产品全部入选，领跑整个家电行业。
在深冷方面，零下192度超低温冰箱的问世，也打破了世界最冷冰箱的记录，更让美菱成为这一领域的领航者；而美菱雅典娜系列冰箱，不仅是美菱走创新之路的一个典范，成为拉动冰箱总量增长的主要力量，它在技术和产品方面的意义，更多地表现在国产品牌也具备了在高端市场上与国际品牌同台竞技的技术实力。
与此同时，美菱还在积极探索冰箱未来发展趋势，自主研发的数码食神冰箱，从营养学的角度出发，为用户寻找最健康的食品管理方案。
三、文化创新，打造独特核心竞争力
自2005年与长虹战略合作以来，美菱就确定了坚定不移做大做强冰箱市场的战略，近年来又确立了“中国冰箱大王、世界白电航母”的发展目标。在企业文化建设方面，美菱在总结三十年专业制冷经验基础之上，结合新形势形成的全新的品牌、价值观、精神等企业文化，保证了团队有战斗，并且能够持续不断创新。“员工满意、客户满意、股东满意”企业宗旨、“诚信、智慧、勇气”的企业价值观、“自我管理、自我约束、自我激励、自我提升、自我完善”职业精神的提出，使自身企业文化得到进一步丰富和发展，也为美菱的发展注入新的活力。
进入2012年，国内外经济形势行业形势依旧严峻，美菱在董事会提出的“美菱梦”的指引下，重塑企业文化，建立“诚信、智慧、勇气”的核心价值理念，实施“双三”战略（即第一个“三”为三大核心战略——产品战略、人才战略、成本领先战略；第二个“三”为三大重要战略——市场战略、品牌战略、国际化战略），并取得累累硕果。
价值观是品牌的灵魂。一个品牌与另一个品牌最核心的差异在于价值观的差异，这是最深层、最核心的差异，所以美菱要从价值观的不同去塑造品牌的差异化。
事实上，随着市场竞争的日趋激烈，核心技术与各个环节上的创造决定着企业的成败，而在家电行业内，随着原材料价格的逐步上扬，成本压力促使着企业不断的创新变革，激发自身员工的创造性思维。伴随着美菱“价值创造”活动的持续开展，合理化建议、QC小组、提案改善项目、五小改革等各项活动取得的成果十分明显。
经过近几年的发展，目前，美菱逐渐形成了独具发展特色的发展路径，并找到了提升美菱品牌的战略方向。
面向未来，美菱将在“诚信、智慧、勇气”的核心价值观指引下，通过使公司全体员工参与并深入到“凤凰”行动，力争实现董事会提出的“美菱梦”，使美菱要成为一个有梦想、受人尊重、与员工共同发展的企业，美菱脚步，继续！